一项产品的特点越多，顾客就会喜欢？如呼叫器、录音电话事实并非如此，一些公司正努力尝试让产品变得简洁优雅，“少即是多”。但产品开发团队，往往觉得好设计是“无可添加了”，或许该逆转一下思路，“无可删减”才更好。设计团队常有“炫耀”一下的念头，想要露一手给同行和老板看，单客户往往宁愿产品功能少些，可以不费力的工作。一旦确定保留哪些功能，省略更重要。然而，小的公司在省略原本就好的功能时，通常是因为要消减
成本或已落后于原定计划，或团队已经失败而不得不为。其实管理者应尽力搞清楚，怎样通过删除原就好，或团队已经失败而不得不为。其实管理者应尽力搞清楚，怎样通过删除原计划的功能改善产品，且让团队能专注于切实提高整体客户体验。也可以把原先想到的功能当成某种假设前提，对潜在客户进行一些小型、快速实验，进行测试。开发团队可以形成相反的逻辑：没有不必要的功能，产品才接近完美。
